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Vorane × Qualy

Uma história de operação e tecnologia

Uma operação real.
O começo de tudo.

A rotina da Qualy deu origem à Vorane. Da consulta ao equipamento até a indenização, os desafios do dia a dia se tornaram produtos.

Cliente
Qualy Locadora
Setor
Locação de equipamentos
Soluções
Catálogo + Indeniza
Cena de vistoria de equipamento no pátio de uma locadora

Construído a partir de problemas reais.

Visite a Qualy

01 / O ponto de partida

Equipamentos saem.
As informações precisam ficar.

Cada devolução pode gerar fotografias, documentos, conversas e cobranças. Quando esses registros ficam dispersos, a equipe perde tempo e a locadora perde força para conduzir a indenização.

O DESAFIO

Informação espalhada.

Registros em lugares diferentes dificultavam reconstruir o que havia acontecido com cada equipamento.

A RESPOSTA

Um processo com contexto.

Reunir evidências, termos e acompanhamento para conduzir a ocorrência do registro ao recebimento.

O APRENDIZADO

Simples para quem usa.

A tecnologia precisava funcionar para a equipe no ritmo real de um pátio de locação.

02 / Evidência operacional

O processo ganhou registro.
E ficou visível.

O Indeniza passou a reunir evidências, termos e acompanhamento. Este é um recorte histórico de quatro meses da operação, não um painel em tempo real.

Ocorrências registradas459

459 indenizações organizadas no período analisado.

Termos emitidosR$ 161 mil

Valor total documentado nos termos emitidos durante o recorte.

Janela analisada4 meses

Período usado para consolidar este retrato operacional.

Dados históricos fornecidos pela operação da Qualy. Os resultados variam conforme volume, processo e utilização.

03 / Da operação para a vitrine

A frota também ganhou um novo ponto de encontro.

Com o Catálogo online, o cliente encontra equipamentos, consulta informações e inicia o orçamento. A equipe recebe o pedido com mais contexto para continuar o atendimento.

Interface real do catálogo online da Qualy com categorias e equipamentos

O princípio que fica

O sistema precisa caber no pátio.
E fazer sentido para quem está nele.